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Découvrez ici les dernières nouveautés de l'application TourSolver, de son app mobile et de son API :

Version TourSolver Winter 21

Date de sortie : 04/11/2020

 Optimiser ses contacts Outlook 365

« En tant que commercial je souhaite optimiser mes tournées sur la base de mon repertoire outlook afin de rester dans mon environnement de travail bureautique ».

Dans cette version nous avons ajouté un connecteur natif à Outlook 365.

Il permet :

  • D’importer des contacts Outlook
  • De les voir sur une carte
  • De les sectoriser géographiquement
  • De les optimiser
  • D’intégrer les étapes de vos tournées dans l’agenda Outlook.

Cette fonction conviendra aux commerciaux itinérants de votre organisation. N’hésitez pas à en parler à vos collègues : cette option gratuite pour tous les titulaires d’une licence premium leur permettra de gagner un temp de préparation précieux.

Importation des contacts dans TourSolver

Ce connecteur permet d’importer toutes les informations de contact (adresses, email, n° de téléphone etc..) de vos dossiers Outlook. TourSolver permet de les enrichir avec une durée de visite pour vos contacts.

Une fois vos contacts importés, il vous sera possible d’utiliser toutes les capacités cartographiques (géocodage, carte de thématique, cartes de chaleur etc..), de sectorisation géographique, et d’optimisation de tournées de l’application.

Figure : visualiser et optimiser les contacts depuis TourSolver

Exportation dans le calendrier Outlook

Lorsque le plan de tournée est réalisé vous pouvez l’exporter directement dans votre agenda Outlook afin de le visualiser depuis votre mobile ou encore depuis votre ordinateur.

Figure : Exporter vos tournées de TourSolver vers le calendrier Outlook

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 Nouvelles fonctions d'optimisation des tournées

Nouveau moteur d’optimisation

Cette version intègre un nouveau moteur d’optimisation, capable de gérer des volumes de données supérieur à l’ancien jusqu’à 2.000 visites par batch d’optimisation. La période d’optimisation peut être > à 64 jours. Ce moteur est hébergé sur un serveur à haute performance de calcul et est accessible pour les versions premium uniquement.

Figure : activation du nouveau moteur d'optimisation

Ajout de pause

Disponible en standard, cette fonctionnalité permet d’ajouter des pauses localisées. Idéal si vous devez passer à un garage pour une maintenance de votre véhicule ou pour intégrer une réunion à l'extérieur.

Figure : ajout de pause

Verrouiller / Déverrouiller des visites

« En tant que planificateur je souhaite figer certaines visites pour lesquelles j’ai eu une confirmation de mon client afin qu’elle ne soit pas déplacée par une prochaine optimisation. »

Pour les utilisateurs du nouveau moteur d’optimisation, il est possible de verrouiller des visites dans le planning. De la sorte lorsque vous réoptimiser une tournée, ces visites ne bougent pas.

Figure : La visite n°3 est vérouillée dans le planning, grâce à l'action Vérrouiller visible dans le menu "Visite"

Mode "préserver les tournées"

« En tant que planificateur je souhaite ajouter des visites à une tournée sans que les visites déjà présentes ne soient déplanifiées, afin d’intégrer une visite de dernière minute sur un plan de tournée qui me convient. »

Depuis la page d’optimisation, lorsque vous sélectionnez des visites non planifiées et que vous demandez une optimisation, le mode préservation apparait et permet de gérer l’optimisation des visites non planifiées de 3 manières :

  • Pas de préservation : dans ce cas tout votre plan de tournées est réoptimisé (sauf si vous avez verrouillé des visites ou des tournées)
  • Préserver les tournées : toutes les visites déjà dans des tournées y restent. L’ordre des visites peut néanmoins changer. Le moteur tente d’insérer les visites non planifiées dans des tournées existantes.
  • Préserver l’ordre des tournées : toutes les visites déjà dans des tournées y restent, et l’ordre des visites est conservé. Le moteur tente d’insérer les visites non planifiées dans des tournées existantes et en respectant l’ordre.

Cette fonction est disponible avec le nouveau moteur d’optimisation

Figure : selection d'un des 3 modes de préservation suite à la demande d'optimisation de visites non planifiées 

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 Enrichir sa base de prospect

"En tant que commercial ou auditeur, je souhaite signaler depuis le terrain un prospect et le synchroniser dans ma base client de TourSolver, afin d'enrichir ma base de données"

Depuis TourSolver Mobile

Dans TourSolver mobile, il existe maintenant une page "prospects" dans laquelle vous pouvez remonter les informations collectées sur le terrain à propos d'un nouveau prospects. Voici une liste des informations collectables :

  • la position géographique,
  • le nom,
  • Des photos,
  • Informations de contacts (téléphone, email etc..)

Figure : un auditeur collecte un nouveau contact depuis le terrain

Depuis la page client de TourSolver 

Le prospect ainsi créé est ensuite consultable dans la page Client de TourSolver et visualisable sur une carte. Cette page est accessible au licence Premium.

Figure : le contact créé apparait dans la page client

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 Améliorations des fonctionnalités de sectorisation

Nouveaux algorithmes

Cette version de TourSolver, permet d’intégrer des champs numériques de votre jeu de données (quantité, durée etc..) afin de les prendre en compte comme critère d’équilibrage de vos secteurs.

D’autre part, elle embarque de nouveaux algorithmes de sectorisation : « la sectorisation sur site » et « au plus proche », qui prennent en compte un rattachement géographique (dépôt, agence etc..) dans la constitution des secteurs.

Figure : Exporter vos tournées de TourSolver vers le calendrier Outlook

Faire des tournées à partir de codes secteurs

« En tant que planificateur je travaille avec des codes secteurs (géographiques). Je souhaite représenter ces secteurs sur une carte et concevoir des tournées à l’intérieur ces territoires, afin d’affecter aux chauffeurs les secteurs sur lesquels ils ont l’habitude de travailler et où ils sont les plus performants. »

Si vous souhaitez repartir de votre sectorisation géographique actuelle, vous pouvez importer un champ « Secteur » que TourSolver interprètera comme l’affectation de territoire.

Figure : attribuer le champ secteur de votre fichier à celui du modèle de TourSolver

Exporter ma sectorisation

« En tant que planificateur je souhaite exporter la sectorisation que j’ai réalisé dans TourSolver afin de la partager avec des collègues ou afin de l’intégrer dans mes systèmes d’information. »

Lors de la validation de la sectorisation, nous avons mis à disposition un bouton d’exportation permettant d’exporter un fichier Excel avec l’attribution de chaque client à un secteur et un resumé de chaque secteur.

Figure : export Excel et optimisation d'un scenario de sectorisation

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 Améliorations du suivi des SMS

Dans cette version, rendons votre consommation de SMS directement visible. Nous avons créé une liste des SMS envoyés avec leurs statuts. Vous pourrez contrôler la bonne reception des SMS par vos destinataires.

Figure : liste des SMS envoyés et leurs statuts, en vert les sms "remis".

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 Améliorations de la gestion des utilisateurs

Activation par lot

Nous avons ajouté des fonctions d’activation et de désactivation par lot permettant de réaliser ces opérations plus rapidement.

Remarque : dorénavant, lorsque vous créez un utilisateur la notification mail n’est plus directement envoyée. Elle ne l’est que lorsque le compte a été explicitement activé par l’administrateur.

Figure : Bouton Activer dans une liste d'utilisateurs

Nouveaux droits

Nous avons ajouté 3 nouveaux droits qui permettent à un administrateur de masquer des écrans de configuration ou d’action :

  • Gérer des ressources : lorsqu’il est désactivé, l’utilisateur ne voit pas la page « Ressource »
  • Gérer des dépôts : lorsqu’il est désactivé, l’utilisateur ne voit pas la page « Dépôts »
  • Importer des clients : lorsqu’il est désactivé, l’utilisateur ne voit pas la fonction d’importation dans la page client.

Indicateurs de suivi de connexion

"En tant qu'administrateur je souhaite mesurer le taux d'adoption de toursolver par les utilisateurs afin d'enclencher des campagnes de communication ou de formation"

Pour mesurer le niveau d’adoption de TourSolver par vos équipes, nous avons ajouté dans la page « Utilisateurs » des colonnes donnant le cumul des connexions par utilisateur selon différentes périodes de temps. Nous mesurons également le nombre de visites importées et le nombre de simulations optimisées.

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 Améliorations ergonomiques

Nous avons revu certains écrans du processus d’optimisation et certaines vues de la page d’optimisation pour garantir plus de clarté et de personnalisation.

Une refonte de l'interface du processus d’optimisation

Le graphique de suivi de la performance d’optimisation a été revu. Vous pouvez charger jusqu’à 2 critères en parallèle et visualiser les tendances de progression sur chaque indicateur.

Figure : voir les détails de l'optimisation pendant le calcul

Des astuces pendant l’optimisation

Dorénavant, lorsque vous lancer une optimisation, vous verrez apparaître des astuces ainsi que des extraits d’articles de blogs. Cela vous permettra d'accélérer votre utilisation et d'identifier des fonctions utiles que vous ne connaissiez pas.

Figure : Passer à l'astuce suivante et cliquer sur un lien

 

Un tableau de bord personnalisable des résultats d'optimisation

En fin d’optimisation, chaque utilisateur a besoin de voir les indicateurs qui lui parlent. Aussi nous permettons dans cette version de personnaliser l’affichage des résultats d’optimisation, dans un tableau de bord totalement revu et adaptable.

Figure : modifier des indicateurs dans le tableau de bord

Refonte de la vue Gantt

La vue gantt change de style ! Chaque ligne prend la couleur de sa tournée dans la carte afin d‘être identifiée plus rapidement. Pour plus de lisibilité nous indiquons le numéro d’ordre dans la tournée de chaque visite plutôt que le nom du destinataire. Les visites verrouillées apparaissent maintenant en gras avec le symbole "*".

Figure : représentation des tournées en mode "Gantt"

Une navigation dans la carte améliorée

Un bouton dans la carte permet de recentrer la carte sur l’emprise de vos visites. Cela vous évitera de dézoomer plusieurs fois avant d’avoir une vue d’ensemble sur vos activités.

D’autre part, nous avons ajouté de nouvelles interactions entre le panneau tournée et la carte. Dorénavant, lorsque vous cliquez sur une tournée, la carte se centre sur la tournée cible. Si vous cliquez sur « ne montrer que cette tournée », la carte se centre sur la tournée cible et masque les autres tournées.

Figure : Une vue d'ensemble sur la carte et des interactions avec les tournées modifées

 

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