La page Réalisation

Raccourcis

> La barre de navigation et les outils

> La vue liste

> La vue carte

> La vue tableau


Principes

La page Réalisation permet de suivre la réalisation des tournées en temps réel (avec un rafraîchissement manuel) et de géolocaliser les ressources mobiles, grâce aux remontées du terrain faites par les utilisateurs de l'app mobile TourSolver, en charge des visites à effectuer.

La page Réalisation permet essentiellement de suivre l'évolution de l'état de chaque visite à réaliser. Les visites suivent le cycle suivant, selon les actions dans TourSolver ou dans l'app mobile :

 Les différentes actions possibles dans l'app mobile TourSolver dépendent de la configuration de l'app mobile définie dans TourSolver.

Pré-requis

Le suivi de la réalisation ne peut être effectué que si préalablement :

  • des utilisateurs de l'app mobile ont été créés dans TourSolver depuis la page Mes ressources  > En savoir plus
  • leur identifiant/mot de passe leur a été communiqué  > En savoir plus
  • la simulation optimisée a été validée pour être rendue accessible aux utilisateurs de l'app mobile  > En savoir plus
  • les ressources mobiles en charge de la réalisation des tournées ont installé l'app mobile TourSolver et se sont connecté à l'app à l'aide de leur identifiant/mot de passe  > En savoir plus
  • l'app mobile a été configurée pour l'ensemble des utilisateurs depuis TourSolver, via la fonction Configurer l'app mobile (optionnel).  > En savoir plus

La page Réalisation se décompose en deux parties :

  • en haut, la barre de navigation et les outils
  • en dessous, la liste des étapes

Utilisation

La barre de navigation et les outils

Les vues de réalisation

La barre d'outils située en haut à gauche propose différentes vues de la réalisation d'une ou plusieurs tournées :

  • la vue Liste (active par défaut) présente la liste des visites triées chronologiquement
  • la vue Carte présente la tournée ainsi que la géolocalisation de la ressource
  • la vue Tableau présente les visites selon leur état de réalisation
  • d'autres vues seront ajoutées prochainement

La navigation dans les tournées

La barre située en haut au centre de la page permet de naviguer dans les tournées, pour choisir un utilisateur de l'app mobile et une date. Ainsi :

  • la partie gauche permet de voir toutes les tournées, ou choisir la tournée par utilisateur de l'app mobile. Elle affiche tous les utilisateurs de l'app mobile
  • la partie droite permet de choisir la tournée selon la date. Elle affiche tous les jours, ou toutes les tournées d'un jour particulier

En combinant l'utilisation de ces deux filtres, il est donc possible d'afficher :

  • toutes les tournées d'un jour particulier, ou
  • la tournée d'une ressource et d'un jour particulier.

La barre d'outils

La barre d'outils permet :

  • de forcer le rafraîchissement des données en temps réel (horaires et états de réalisation, signature et géolocalisation)
  • d'afficher la légende des statuts de visites remontés du terrain via l'app mobile TourSolver : cette fonction affiche la liste des statuts possibles et leur signification, ainsi que l'indicateur d'heure courante s'affichant lorsqu'une tournée à la date du jour est consultée
  • dans la vue Liste, de personnaliser les champs à afficher dans la liste des visites : cette fonction ouvre une fenêtre de configuration des champs affichés et des champs disponibles, et de leur ordre d'affichage dans la liste
  • dans la vue Liste, d'exporter les données de réalisation affichées dans la liste des visites au format Microsoft Excel (*.xlsx)

L'export des données de réalisation

Le dernier bouton de la barre d'outils permet d'exporter un fichier au format Microsoft Excel (.xlsx) contenant l'ensemble des données visibles dans la liste de réalisation au moment de l'export. La liste des champs à afficher dans cette vue étant personnalisable, elle permet donc également la personnalisation des champs de réalisation à exporter.

L'ajout unitaire d'une visite

L'ajout unitaire d'une visite permet de rajouter une visite non-planifiée initialement après l'étape d'envoi et de validation. Lors de l'ajout de la visite, 3 étapes se déroulent :

  • Création de la visite : renseignement du nom, de la durée de la visite et de l'adresse de la visite
  • Compte rendu : renseignement d'un compte-rendu
  • Réalisation : ressource affectée, date, heure de début de la visite

La visite manuellement ajoutée vient se placer dans la tournée de la ressource choisie à l'heure indiquée. Cet ajout n'entraîne pas un recalcul de l'optimisation de la tournée et ne décale pas les visites suivantes en conséquence.


La liste de réalisation

La liste des visites présente la tournée sélectionnée, ainsi que les informations relatives à sa réalisation :

  • La colonne Début affiche l'heure de début remontée lorsque l'utilisateur de l'app mobile TourSolver déclare le début de visite par l'action Commencer
  • La colonne Fin affiche l'heure de fin est remontée lorsque l'utilisateur de l'app mobile TourSolver déclare la fin de visite par l'action Terminer
  • La colonne Statut de la visite dépend des différentes actions possibles dans l'app mobile TourSolver et résumées dans le schéma présenté en début d'article.

Consultation des informations d'une visite

À tout moment, il est possible d'accéder aux informations d'une visite en cliquant dans la liste sur la ligne correspondante. Une fiche de la visite s'affiche alors et détaille les données triées selon les thèmes suivants :

  • Réalisation : les horaires de réalisation, l'état de la visite ainsi que la signature associée si elle a été activée
  • Compte rendu : les informations du compte-rendu personnalisé
  • Client : les informations identifiant le client, l'adresse et les coordonnées géographiques, ainsi que les informations de précision de localisation
  • Contraintes : l'ensemble des champs importés et associés à des contraintes de TourSolver
  • Autres : les champs importés et définis comme Autres données
  • Photos : les photos éventuellement prises et transmises depuis l'app mobile

Cliquez sur le bouton Fermer pour revenir à la liste de réalisation.

La carte de réalisation

La carte des visites présente la tournée sélectionnée, la géolocalisation du véhicule concerné (si la date d'aujourd'hui est affichée), ainsi que les informations relatives à sa réalisation.

Consultation des données

Il est possible d'afficher les données disponibles, notamment les informations de réalisation, en cliquant sur :

  • le départ et l'arrivée : une mini-fiche rappelle les informations du lieu
  • le véhicule : une mini-fiche présente :
    • la dernière position connue pour cette ressource
    • les informations de statut du GPS et d'état de la batterie au moment de la collecte de la dernière position connue
    • la visite précédent l'heure courante, ses horaires et son statut
    • la visite suivant l'heure courante, ses horaires et son statut
  • une visite

    • Réalisation : les horaires de réalisation, l'état de la visite ainsi que la signature associée si elle a été activée
    • Compte rendu : les informations du compte-rendu personnalisé
    • Client : les informations identifiant le client, l'adresse et les coordonnées géographiques, ainsi que les informations de précision de localisation
    • Contraintes : l'ensemble des champs importés et associés à des contraintes de TourSolver
    • Autres : les champs importés et définis comme Autres données
    • Photos : les photos éventuellement prises et transmises depuis l'app mobile
  • les couches de cartes disponibles : les tournées réalisées ou non différenciées visuellement, les secteurs, le trafic...

Légende de la carte

L'icône de légende donne accès à la signification des codes couleur :

  • des états de réalisation : un coloriage des punaises cartographiques représente leur état de réalisation
  • des états de géolocalisation : un coloriage de la punaise du véhicule suivi dans la carte (si la carte du jour est affichée et la géolocalisation activée) représente l'ancienneté de la géolocalisation ou signale si l'utilisateur a activé le mode Vie privée
  • des heures de réalisation : un coloriage des panneaux localisant les horaires de début et fin de visite déclarées par l'utilisateur de l'app mobile

Les options de la carte

L'icône de paramétrage ouvre la fenêtre des Options de la carte.

Les options disponibles sont les suivantes :

  • Affichage du nom des ressources : lorsque cette option est activée, si la vue Carte est configurée pour afficher Toutes les tournées d'une date, le nom de chaque ressource s'affiche en dessous de leur dernière position connue dans la carte (icône de punaise variable selon le statut de la dernière position connue)
  • Historique des données de géolocalisation : disponible en version PREMIUM de TourSolver, cette option, lorsqu'elle est activée, permet la représentation dans la carte de l'historique de la géolocalisation collectée depuis l'app mobile TourSolver depuis le début de la journée affichée. Il est alors possible de comparer dans la carte le parcours proposé pour la tournée optimisée, et le parcours réel, reconstitué en reliant les points de géolocalisation collectés.

 Disponible en version PREMIUM de TourSolver. Contactez votre revendeur pour plus d'informations. Cette fonctionnalité ne gère pas encore le changement de fuseau horaire.

Le tableau de réalisation

Le tableau des visites présente la tournée sélectionnée sous forme d'un tableau organisé selon les états de visites, ainsi que les informations résumant chaque visite.

Consultation des informations d'une visite

À tout moment, il est possible d'accéder aux informations d'une visite en cliquant dans le tableau sur la cellule correspondante. Une fiche de la visite s'affiche alors et détaille les données triées selon les thèmes suivants :

  • Réalisation : les horaires de réalisation, l'état de la visite ainsi que la signature associée si elle a été activée
  • Compte rendu : les informations du compte-rendu personnalisé
  • Client : les informations identifiant le client, l'adresse et les coordonnées géographiques, ainsi que les informations de précision de localisation
  • Contraintes : l'ensemble des champs importés et associés à des contraintes de TourSolver
  • Autres : les champs importés et définis comme Autres données
  • Photos : les photos éventuellement prises et transmises depuis l'app mobile

Cliquez sur le bouton Fermer pour revenir au tableau des visites.


Bonne utilisation !


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